Conditions Générales de Vente
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les activités canyoning encadrées par L’Aventure Karstique – Karst Rider Canyoning, entreprise individuelle de Guillaume Urso, SIRET n° 471 241 470 00052.
1. Réservation
La réservation d’une sortie canyoning se fait via le formulaire de contact, par téléphone ou par email.
Une sortie n’est considérée comme confirmée qu’après validation par le moniteur.
Un acompte peut être demandé selon le canyon, la période, ou la taille du groupe. Le montant et les modalités sont communiqués au moment de la réservation.
2. Tarifs
Les tarifs incluent : encadrement par un moniteur diplômé, équipement complet (combinaison, chaussettes, casque, baudrier), assurance RC pro.
Les tarifs en vigueur sont consultables sur la page Tarifs.
3. Paiement
Les moyens de paiement acceptés :
- 💶 Espèces
- 🏦 Virement bancaire
- 📱 Wero
Le paiement s’effectue avant ou le jour de l’activité, sauf indication contraire.
4. Conditions d’annulation
Annulation par le client
Afin d’être simple et flexible :
Les annulations tardives ne sont pas remboursables.
Une annulation est considérée comme tardive lorsqu’elle intervient peu de temps avant l’activité
(la veille ou le jour même).
Les annulations anticipées ou motivées peuvent être étudiées au cas par cas.
Annulation par le moniteur
Une sortie peut être annulée pour raisons de sécurité (débit d’eau, météo, orage, incendie, décision municipale…).
Dans ce cas : la sortie est reportée, ou remboursée si aucun report n’est possible.
5. Conditions de participation
- Les participants doivent être en bonne condition physique et savoir nager.
- Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
- Le moniteur peut refuser un participant s’il juge que sa sécurité ne peut pas être assurée.
- Le matériel fourni doit être utilisé conformément aux consignes.
Le moniteur se réserve le droit d’adapter ou de modifier la sortie en cours d’activité en fonction du niveau du groupe ou des conditions naturelles.
6. Assurances & responsabilité
Le moniteur est couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle.
Les participants doivent disposer d’une assurance personnelle (type assurance loisirs ou scolaire) couvrant les activités sportives.
L’Aventure Karstique ne peut être tenue responsable en cas :
- de perte d’objets personnels,
- de matériel détérioré,
- ou de non-respect des consignes de sécurité.
7. Données personnelles
Les données collectées lors des réservations sont utilisées uniquement pour la gestion des sorties. Plus d’informations dans la Politique de confidentialité.